郑志刚对各种细节的把握，爱心目的就是让更多的顾客，在各种丰富的愉悦体验中，喜欢留在K11的环境之内，毕竟只要留下，就有消费的可能。

 出身于互联网巨头的创业者们往往很难摆脱巨头的印记，大巴如阿里系创业者自带电商基因，腾讯派是社交烙印。《阴阳师》再赚钱，送万也不及2011年被网易舍弃的陌陌，其最新估值已高达58.67亿元。

但到了网易系身上，爱心网易留下的痕迹却不明显，正如网易对外的模糊印象一致。 网易的平台优势，大巴让高管们早已实现了人脉与资金的双重原始积累，创业初期的阻力大大减少。”2011年，送万腾讯推出微信，时任网易总编辑的唐岩想做一款社交产品，他带着产品的思路向丁磊要100万美元的前期投入时，丁磊拒绝了。

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但里面的人有自己的想法时，送万会觉得在这个体制和框架下不能自由飞翔，可是他已经学会了飞行的本事，就想出去自己试着飞。

2016年，爱心一向神隐的网易接连推出《阴阳师》、《倩女幽魂》等爆款，让网易赚的盆满钵满，市值飙升，足可以买下24个搜狐、8个新浪。朱建说，大巴那次尝试的效果是抵达记忆。

体验产品由发起人定制内容和价格，送万产品介绍都以第一人称展开，以人格化的方式传递产品信息。自从太太有了小孩之后，爱心朱建发现他的家庭长期处于焦虑状态，太太对于小孩用的所有东西都很警惕。

朱建说，大巴太太有一个微信群，里面都是年轻妈妈，每天讨论什么东西可以用，什么食物能吃。2015年底，送万24季私享家获得由阿里巴巴和华媒控股领投的2500万天使轮融资。